Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation du site

Le site https://prohairextension.fr/ est édité par la société Pro Hair Extension, [forme juridique] au capital de [X €], immatriculée au RCS de [Ville] sous le numéro [SIRET/SIREN], dont le siège social est situé [adresse complète].

Email : prohairextension06@gmail.com
Téléphone : 06 46 92 69 95

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site prohairextension.fr.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la validation de sa commande.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le site.
Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité de Pro Hair Extension.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La vente est considérée comme conclue après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation au client.

Pro Hair Extension se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site.

Le prix facturé est celui affiché au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs de livraison :

• France Métropolitaine : 3 jours ouvrés

• Europe : 5 jours ouvrés

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

En cas de retard inhabituel, un email sera adressé au client pour l’en informer.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…).
Tout produit incomplet, abîmé, utilisé ou endommagé ne sera pas remboursé.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Exclusion du droit de rétractation :
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits capillaires (extensions, perruques, etc.) ouverts ou utilisés ne peuvent être repris.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

Pour toute demande, merci de contacter notre service client à prohairextension06@gmail.com

9. Responsabilité

Pro Hair Extension ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, illustrations du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers sans votre consentement.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition sur vos données personnelles en nous contactant à prohairextension06@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

1. Produits et Commande
Tous nos produits sont décrits au mieux sur notre site. En passant commande, vous acceptez nos prix et conditions. Un email de confirmation vous est envoyé après validation du paiement.

2. Paiement Sécurisé
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et d’autres moyens disponibles sur le site. Tous les paiements sont 100% sécurisés.

3. Livraison Rapide
Vos commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés. Livraison en France et en Europe. Les frais de port sont indiqués avant le paiement.

4. Retours et Droit de Rétractation
Vous avez 14 jours pour changer d’avis (hors produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène). Les frais de retour sont à votre charge.

5. Protection de vos données
Vos informations restent strictement confidentielles. Nous respectons votre vie privée et ne partageons jamais vos données sans votre accord.